Sıkça Sorulan Sorular

İade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürünleri MNG kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

İade ve değişim İçin  adresimiz: İstanbul Fatih Beyazıt Kürkçüler Çarşısı No 17

Web sitemizden satın aldığınız ürün ya da ürünleri teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. 

İade etmek istediğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve iadeniz onaylandıktan sonra alışveriş tutarınız kredi kartınıza ya da hesabınıza 2 iş günü içerisinde iade edilir. İade tutarının hesabınıza yansıması bankaya göre değişiklik göstermektedir. Rhizus'un bu sürece müdahale etme hakkı yoktur.

Web sitemizden satın aldığınız ürün ya da ürünleri teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade/değişim bilgileri için +90 505 127 0869

Değişim işlemini yalnızca 1 defa gerçekleştirebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünün stoklarımızda bulunmaması durumunda ürünü iade edebilir ve başka ürün için yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

Kusurlu olduğunu düşündüğünüz ürünü, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde, eksiksiz doldurduğunuz iade/değişim formu ve ürün faturası ile birlikte MNG kargo ile karşı ödemeli olarak iade edebilirsiniz. Ürün incelemeye alındıktan sonra mail adresinize detaylı bilgi gönderilecektir

Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı ve banka kartı ile yapabilirsiniz.
Veya Havale/eft ile ödeme yapabilirsiniz.

Firmamızdan  almış olduğunuz ürünler, Mng Kargo veya Aras Kargo tarafından tarafınıza teslim edilmektedir.

Rhizus olarak siparişleriniz tüm Türkiye’ye hızlı ve eksiksiz bir şekilde gönderilmektedir.

Sitemize giriş yaparak ‘Sipariş Takip’ bölümünden kargo durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize kargo takip numarasını bildiren bir bilgilendirme maili gönderilmektedir.